Course: 0000.09.001 - Estratègies de comunicació institucional mitjançant les xarxes socials (videotutorials)

Diagrama de temas

General
General

0901 / Curs: Estratègies de comunicació institucional a través de xarxes socials
- Aquest és un recurs didàctic d'autoformació que no disposa de tutor i del què no està previst que es certifiqui l'aprenentatge.
- Avisos i notícies Foro
- GUIA DE L'ALUMNAT
  
  Documentació d'interès per al desenvolupament del curs
- Guia de l'alumnat Archivo
MÒDUL 1. FACEBOOK: CONTINGUTS D'IMPACTE, CONFIGURACIÓ I ANALÍTICA (Del 3 al 17 d'abril)
- Programes d'aprenentatge (PA)
- PAS 1: Crear i configurar una pàgina d'impacte
  
  Introducció: Facebook, la xarxa social més implantada
  
  Com crear una pàgina de Facebook efectiva
  
  Pàgines d'exemple en l'administració
  
  Configuració estratègica de la pàgina
  
  Atenció ciutadana a través de Facebook
  
  Donar valora afegir a la pàgina (Plantilles i pestanyes)
  
  Configuració òptima de notificacions
  
  Rols de pàgina (administradors, editors, moderadors i analistes)
  
  Configuració del públic objectiu de la pàgina
- Accés vídeos Página
- PAS 2: Crear continguts de valor
  
  Aspectes de presentació d'una pàgina de Facebook
  
  Programar una publicació en el millor horari
  
  Acompanyar les publicacions d'imatges impactants
  
  Utilitzar un lector RSS per centralitzar la lectura de nous continguts a compartir
  
  Fer ús del relat de marca (storytelling) en les publicacions
  
  Calendari de continguts d'mpacte
- Accés vídeos Página
- PAS 3: Analitzar per millorar l'estratègia
  
  Visió general (mètriques més importants)
  
  Anàlisi de seguidors per conèixer l'audiència
  
  Quines publicacions tenen major abast
  
  Anàlisi de les publicacions amb més impacte
  
  Anàlisi de reproduccions de vídeo
  
  Anàlisi del públic de la meva pàgina
- Accés vídeos Página
- Altres recursos
- Plantilles Facebook
- 200 Plantilles per a Facebook (456 MB) Archivo
- Plantilla per crear publicacions a Facebook Archivo
- Calendari de continguts i tasques de gestió a Facebook Archivo
- Plantilla informe pàgina de Likes Facebook Archivo
- Guies de referència, estudis i casos d'èxit
- Estudi anual de xarxes socials IAB (2017) Archivo
- Estudi anual de xarxes socials IAB (2016) Archivo
- Mapa de xarxes socials i altres serveis 2.0 (2016) Archivo
- 20 casos d'èxit a les xarxes socials (Generalitat de Catalunya) Archivo
- Guia de xarxes socials (Generalitat de Catalunya) Archivo
- Estadístiques dels principals comptes de Facebook de la Generalitat de Catalunya Archivo
- Concursos de fotos a Facebook
- Plantilla bases legals concurs fotos Facebook Archivo
- Easypromos (creació de concursos a Facebook) URL
- Imatges per a Xarxes socials
- Pixabay (imatges lliures de drets per a Xarxes Socials) URL
- Fotòlia (Pàgina de referència amb imatges per a Xarxes Socials d'alta qualitat) URL
- Tutorials Canva
- Tutorials Canva pas a pas URL
- Canva (Eina per crear fàcilment dissenys per a xarxes socials). URL
- Editors d'imatge online
- Photo-editor de Canva: Editor d'imatge online. Excel·lent per a petits retocs i ajustos. URL
- Photoshop online: el clàssic del retoc d'imatge en línia i gratuït. URL
- Diversos
- Com crear un bon post a Facebook (infografia) Archivo
- Mida de les imatges a les xarxes socials Archivo
- Millors horaris de publicació a les xarxes socials Archivo
- Evernote (Aplicació per anotar, desar i organitzar els apunts del curs) URL
- Infogram (eina que permet generar gràfiques a partir de les estadístiques de Facebook) URL
- Material exercicis avaluables Mòdul 1
- Material exercicis MÒDUL 1 Archivo
MÒDUL 2. TWITTER: PERFILS D'IMPACTE, ESTRATÈGIA DE CONTINGUTS I ANALÍTICA (Del 17 d'abril a l'1 de maig)
- Programes d'aprenentatge (PA)
- PAS 1: Crear i configurar un perfil d'impacte
  
  Introducció: Twitter, el mircroblogging per conversar amb la ciutadania
  
  Pautes d'identitat corporativa
  
  Estructura efectiva dels Tweets
- Accés vídeos Página
- PAS 2: Crear l'estratègia de continguts
  
  Continguts de qualitat que hem de compartir
  
  Programació estatègica de tweets
  
  Monitoratge i seguiment
  
  Integració de Twitter al web
  
  Creació de xarxa (llistes de Twitter)
  
  Tipus de continguts
  
  Calendari editorial
- Accés vídeos Página
- PAS 3: Analitzar per millorar l'estratègia
  
  Visió general (mètriques més importants)
  
  Análisi de Tweets (Impresions, Interaccions i Taxa d'interacció)
  
  Audiències (Informació general, dades demogràfiques)
- Accés vídeos Página
- Altres recursos
- Guies de referència
- Manual dels governs a Twitter Archivo
- Estadístiques dels principals comptes de Twitter de la Generalitat de Catalunya Archivo
- Plantilles Twitter
- 200 Plantilles per a Twitter (507 MB) URL
- Fórmules d'engagement i conversió (adaptable a diverses xarxes socials) Archivo
- Plantilla informe Twitter Archivo
- Plantilla bases legals concursos Twitter Archivo
- Eines Twitter de Gestió / Monitorització
- Hootsuite. L'eina més potent de gestió i monitorització de Twitter. URL
- Tweetdeck. Gestió de 12 comptes gratuïtament. URL
- Audience. Eina de gestió que ens ofereix estadístiques de la nostra comunitat. URL
- Manager Flitter. Eina que ens ajuda a optimitzar el ratio de seguidors i seguits, la qualitat de l'audiència i millorar l'abast i impacte de la comunicació. URL
- CrowdFire. Ens permet conèixer qui no ens segueix i qui ens ha deixat de seguir. URL
- Eines de curació de continguts
- Feedly. Classificar webs i blogs de referència de qualsevol sector. URL
- Storify. Eina que ajuda a crear i compartir estratègicament bon contingut. URL
- Eines de programació estratègica de continguts
- Buffer. Eina útil per programar i obtenir estadístiques. URL
- IFTTT. Potent eina gratuïta de gestió i programació estratègica. URL
- Later Bro. Aplicació per programar continguts a Twitter sense registre. URL
- Eines d'analítica
- Tweetbinder. Ofereix un complet informe d'analítica en format infografia. URL
- Bit.ly. Escurçador de URL i eina per a fer Marketing efectiu a Twitter.
- Metricspot. Ofereix múltiples estadístiques del nostre compte. URL
- Metricool. Per obtenir estadístiques i analítica d'una web, compte de Twitter i d'Instagram. URL
- Eines d'anàlisi de la interacció
- Retweet Rank. Per conèixer el grau de resposta, interacció i influència de la comunicació. URL
- Mentionmapp. Per conèixer la qualitat de la nostra audiència i detectar i diferenciar entre seguidors, fans i superfans. URL
- Eines d'estudi d'altres comptes model
- Followerwonk. Permet estudiar i establir una comparativa dels seguidors i audiències de diversos comptes. URL
- Twitonomy. Permet fer una anàlisi exaustiu d'un compte. URL
- Twitter Counter. Eina per analitzar el creixement i la comparativa de seguidors i seguits de qualsevol compte. URL
- Eines de geolocalització i cerca de tendències
- Tweepsmap. Per conèixer on està localitzada l'audiència. Genera mapes interactius. URL
- Trendsmap. Aplicació que genera un mapa interactiu dels comptes de Twitter, tendències i hashtag més utilitzats. URL
- Eina per crear projeccions públiques de Tweets
- Visible Tweets. Permet crear projeccions basades en núvols de paraules entorn a un compte o hashtags. URL
MÒDUL 3. YOUTUBE: APROPAR-SE A LA CIUTADANIA AMB RECURSOS AUDIOVISUALS D'ALT IMPACTE (Del l'1 al 15 de maig)
- Programes d'aprenentatge (PA)
- PAS 1: Crear i configurar un canal corporatiu
  
  Introducció: Youtube, el creixement imparable del video
  
  Obrir un canal d'impacte.
  
  Configuració estratègica del canal
  
  Càrrega múltiple de continguts
- Accés vídeos Página
- PAS 2: Crear l'estratègia de continguts
  
  Estratègia de videomarketing a l'administració
  
  Construcció de marca a Youtube
  
  L'editor de vídeo de Youtube (I)
  
  L'editor de video de Youtube (II)
- Accés vídeos Página
- PAS 3: Analitzar per millorar l'estratègia
  
  Visió general (mètriques més importants)
  10 errors comuns de canals que no creixen
- Accés vídeos Página
- Altres recursos
- Editors de vídeos gratuïts
- Movie Maker (Windows) URL
- iMovie (Mac) URL
- Eines videomarketing
- Eines de videomarketing I Archivo
- Eines de videomarketing II Archivo
- Guies
- Guies de producció audiovisual Archivo
- Youtube en una semana Archivo
- El Mejor Equipo Para YouTube URL
- Canals de Youtube de referència
- Javier Manzaneque (videobranding) URL
- Pepe Romera (consultor de videomarketing) URL
- Plantilles diverses
- Informe setmanal de xarxes socials Archivo
- Informe setmanal de xarxes socials Archivo
- Plantilla mètriques per analitzar gestió xarxes socials Archivo
- Plantilla informe infogràfic de totes les xarxes socials i la web Archivo
MÒDUL 4. INSTAGRAM: CREAR MARCA I CONNECTAR AMB LES EMOCIONS DEL CIUTADÀ (Del 15 al 29 de maig)
- Programes d'aprenentatge (PA)
- PAS 1: Creació de continguts
  
  Introducció: Instagram, una xarxa social en ple creixement
  
  Com crear un pla de continguts i un calendari de publicació
  
  Com trobar imatges lliures de drets per les teves fotos
  
  Com crear imatges amb WordSwag
  
  La tècnica que ens assegura tenir un compte net i atractiu en tot moment
  
  Com programar les nostres publicacions des de l'ordinador amb Onlypult
- Accés vídeos Página
- PAS 2: Estratègies de creixement a Instagram
  
  Bones pràctiques a Instagram que hauríem de portar a terme
  
  Com trobar els millors hashtags per a les nostres publicacions
  
  Com descobrir el millor horari per a fer publicacions
  
  Automatització de likes per fer créixer l'audiència
- Accés vídeos Página
- PAS 3: Les milllors eines que necessitem
  
  Com dominar les estadístiques a Instagram
  
  Eines de monitorització de hashtags
- Accés vídeos Página
- Altres recursos
- Calendari de continguts
- Pla i calendari de continguts a Instagram (plantilla) URL
- Programació de publicacions
- Publish-Programació de publicacions des del mòbil URL
- Onlypult-Programació de publicacions des de l'ordinador URL
- Aconseguir seguidors i interactuar
- Guia "Cómo conseguir seguidores en Instagram" Archivo
- Robolike-Interactuar automàticament amb el nostre target URL
- Ploxia-Administrar i promocionar perfils en línia 24/7 URL
- Cercadors dels millors hashtags
- Display purposes-Cercador de hashtags relacionats URL
- Tags for likes-Hashtags més populars a cada temàtica URL
- Monitorització de hashtags
- Hashtracking.com URL
- Keyhole.co URL
- Pirendo.com URL
- Eines d'analítica d'Instagram
- Metricool-Eina per analitzar, gestionar i mesurar l'èxit dels continguts URL
- Later-Plataforma de marketing per a Instagram URL
- Minter-Analitza les accions de la nostra marca i competència a Instagram URL
- Iconosquare-Eina per mesurar, analitzar i gestionar Instagram URL
- Audiense-Eina en castellà que proporciona informació sobre seguidors i engagement URL
- Seguidores plus-Estadístiques de seguidors URL
- Gabstats.com-Eina molt detallada que ens proporciona analítica dels continguts fins i tot abans de canviar a perfil professional URL
- Eines diverses
- Linktree-Link múltiple per a la biografia d'Instagram URL
- Adobe Spark-App per a storytelling visual a Instagram i altres xarxes socials URL
- Repost for Instagram-Compartir imatges o vídeos d'altres comptes al nostre perfil URL
- Pixabay-Imatges gratuïtes d'alta qualitat URL
- Drets d'autor
- Informació sobre els drets d'autor a Instagram URL
MÒDUL 5. EL PLA DE COMUNICACIÓ DIGITAL, TENDÈNCIES EN XARXES SOCIALS I MONITORITZACIÓ (Del 29 de maig al 4 de juny)
- Enunciat pràctica final (Pla de comunicació digital) Archivo
- Programes d'aprenentatge (PA)
  
  Monitorització centralitzada de xarxes socials amb Hootsuite.
  
  Facebook Live: continguts estratègics en Streaming.
  
  Continguts efímers: la nova tendència a l'alça.
  
  Vertebrar una estratègia de continguts a través del blog.
  
  El màrqueting de continguts a l'administració pública.
- Accés vídeos Página
- Altres recursos
- Hootsuite-Eina de gestió centralitzada de xarxes socials URL
- Guia Instagram Stories URL
- Guia Hootsuite URL
- OBS-Eina per emetre en directe en diverses xarxes socials simultàniament URL
- Guia Facebook Live Archivo
- Manual Iniciació blogs Wordpress Archivo
- 42 formas de hacer Marketing de Contenidos Archivo